ITC Group, especialistas en la producción y fabricación de envases para sectores tan variados como alimentación ó cosmética entre otros, ha realizado una encuesta de satisfacción para conocer de primera mano la opinión de sus clientes.
El objetivo de la encuesta por parte de ITC Group ha sido descubrir las necesidades de sus clientes, asà como sus inquietudes con la finalidad de mejorar y ofrecer mejores servicios y productos.
Ésta ha sido la primera encuesta de satisfacción realizada al cliente donde la empresa ubicada en Ibi (Alicante) ha entrevistado a más de 50 empresas con unos resultados más que positivos.
La nota media que los clientes han puesto a ITC Packaging es un notable, siendo lo más valorado el diseño de sus productos que los convierte en exclusivos, asà como el servicio comercial, que ha obtenido la nota máxima por su gran conocimiento de los productos y la facilidad para contactar.
La calidad de sus productos, asà como la amplia gama que permite al cliente obtener el mejor producto según sus necesidades, también ha sido otra de las caracterÃsticas más valoradas, algo posible gracias a la capacidad de ITC Group para desarrollar nuevos productos año tras año y que cuenta con las certificaciones oportunas para fabricar bajo los estándares de calidad y seguridad.
El equipo humano de ITC Group también ha aprobado con nota esta primera encuesta que la empresa ha realizado ya que sus clientes han valorado la relación con la compañÃa ibense como muy agradable y placentera.
Sin duda, las conclusiones de esta primera encuesta para ITC Group son muy positivas ya que sus clientes eligen a la empresa por su innovación y capacidad de desarrollo de nuevos productos, asà como por su feedback comercial y profesionalidad.
ITC continuará invirtiendo en materia de I+D+i para lanzar nuevos productos cada año y continuar con el apoyo de grandes compañÃas como  Nestle, Dulcesol, Danone,Chupa Chups, Buitoni, Azucarera o Hacendado, que confÃan en ITC Group para la fabricación de sus envases.
